Estadística AY-031

Visión general

El módulo Estadística ofrece una colección de reportes analíticos orientados a la toma de decisiones. A diferencia de los reportes de Ventas y Compras (que son operativos), estos ofrecen indicadores de negocio (KPIs) y análisis profundos.

Incluye 12 reportes principales que responden preguntas clave:

• ¿Cómo va el negocio en tiempo real? → Dashboard
• ¿Quiénes son mis mejores vendedores / clientes / productos?
• ¿Qué productos no se mueven?
• ¿Qué margen deja cada línea?
• ¿Cuándo vendo más?

Dashboard KPIs Permiso 202

Panel principal con indicadores clave actualizados en tiempo real. Pensado como la pantalla de inicio del gerente.

Indicadores típicos

• Ventas del día / mes / año (con comparación vs período anterior)
• Ticket promedio
• Cantidad de facturas
• Saldo total por cobrar
• Stock valorizado
• Top 5 productos vendidos
• Top 5 vendedores
• Gráfico de ventas por hora del día

Top Vendedores Permiso 201

Ranking de agentes de venta según monto vendido en el período. Incluye podio visual con los primeros 3 y tabla completa.

Métricas

• Monto total vendido
• Cantidad de documentos
• Ticket promedio del vendedor
• Utilidad generada
• % crecimiento vs período anterior

Ranking de Clientes Permiso 203

Clientes ordenados por volumen de compra. Identifica a los clientes clave (Pareto 80/20).

Columnas

• Posición en el ranking
• Cliente (nombre + cédula)
• Documentos (cantidad)
• Total comprado
• % del total de ventas
• Frecuencia (días promedio entre compras)

Ranking de Productos Permiso 206

Productos más vendidos ordenados por cantidad o por monto. Permite identificar los productos "estrella".

Dos vistas

• Por unidades — Qué se vende más (en cantidad)
• Por monto — Qué genera más ingresos (en CRC)

Productos sin Venta Permiso 205

Productos que no se han vendido en el período seleccionado pero tienen stock. Candidatos a:

• Liquidación / promoción
• Descontinuar del catálogo
• Revisar ubicación en tienda
• Capacitar al equipo para impulsar venta

Columnas

Código, Nombre, Stock, Valor del stock (costo × unidades), Días sin venta, Última fecha de venta.

Análisis de Márgenes Permiso 208

Rentabilidad detallada por producto, categoría o cliente. Calcula margen % = (venta − costo) / costo.

Agrupaciones disponibles

• Por producto
• Por categoría
• Por subcategoría
• Por cliente
• Por agente

Semáforo de margen

• Verde — Margen > 20%
• Ámbar — Margen 10-20%
• Rojo — Margen < 10% o negativo

Análisis de Descuentos Permiso 209

Cuantifica el impacto de los descuentos en las ventas y la utilidad. Responde preguntas como:

• ¿Cuánto dinero dejo de cobrar por descuentos?
• ¿Qué agente otorga más descuentos?
• ¿Qué productos tienen más descuentos?
• ¿El descuento produjo mayor volumen de ventas?

Devoluciones Permiso 210

Análisis de notas de crédito en el período. Ayuda a detectar problemas de calidad, errores de facturación o clientes problemáticos.

Columnas

• Cliente con más devoluciones
• Producto con más devoluciones
• Agente con más devoluciones
• Razón más frecuente de NC
• Monto total devuelto y % sobre ventas

Ventas por Hora Permiso 212

Distribución de ventas en el día (formato hora x hora). Típicamente se presenta como gráfico de barras y mapa de calor.

Usos

• Planear turnos de personal según horas pico
• Decidir horarios de apertura / cierre
• Identificar horas muertas para maximizar promociones

El mapa de calor cruza hora × día de la semana, mostrando con colores cuándo hay más actividad.

Clasificación ABC de Productos Permiso 222

Aplica el principio de Pareto (80/20) a los productos:

• A — 20% de productos que generan 80% de ventas (productos estrella)
• B — 30% siguiente de productos que generan 15% de ventas (productos importantes)
• C — 50% restante que genera 5% de ventas (productos marginales)

Para qué

• Priorizar gestión de inventario (no agotar los A)
• Decidir qué productos descontinuar (los C sin utilidad)
• Ubicar los A en lugares estratégicos de la tienda

Ticket Promedio Permiso 221

Valor promedio por transacción: Total vendido / Cantidad de facturas.

Variaciones

• Ticket promedio por día / semana / mes
• Ticket promedio por agente
• Ticket promedio por oficina / sucursal
• Tendencia histórica con gráfico de líneas

Comparativo Períodos Permiso 216

Compara ventas del período actual vs período anterior (o el mismo período del año pasado).

Comparaciones típicas

Métricas

• Ventas totales
• Utilidad bruta
• Cantidad de facturas
• Ticket promedio
• % de crecimiento (o caída)

Permisos