Detalle de facturas pendientes por documento
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Muestra cada documento de proveedor que todavía tiene saldo pendiente, uno por uno: cuánto era, cuánto se ha abonado, cuánto se debe y cuántos días de atraso lleva. Es la versión detallada de Saldos por Proveedor, que los suma por proveedor.
Se abre desde Cuentas por Pagar → Saldos por Documento y pide el permiso 360 (CxP: saldos por documento). Al pie están los totales de todos los documentos que cumplen los filtros (no solo los de la página): cantidad, Total, Abonos y Saldo.
Moneda y Orden se aplican solos al cambiarlos. Imprimir, PDF y Excel salen con los mismos filtros y el mismo orden que está viendo.
Al tocar el número de documento (o con doble clic en la fila) se abre su detalle, con los pagos que ha recibido; tocando un recibo se ve ese recibo.
El botón Pagar abre la ventana para aplicarle un pago a ese documento: entra con el saldo completo y ahí se puede bajar el monto si el pago es parcial. Al terminar, el reporte se actualiza solo. Pide el permiso 353 (aplicar abonos de CxP); sin ese permiso el botón se ve gris.
Cuando se llega desde Saldos por Proveedor tocando un proveedor, el reporte muestra solo sus documentos y aparecen accesos extra: Enviar al proveedor (le manda su estado de cuenta por correo), Cuenta (la cuenta detalle del proveedor), Estado de cuenta y Proveedores (volver a Saldos por Proveedor).
Si entra desde un celular, la pantalla se abre sola en su versión para celular: no hay que buscar otra dirección ni otro botón. Si después entra desde una computadora, vuelve sola a la pantalla normal.
Los números son los mismos que en la computadora: las dos pantallas leen la misma información.
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
CP-006SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.