Qué es el estilo del sitio
Su tienda en línea puede verse de varias maneras distintas. Los productos, los precios y los pedidos son siempre los mismos: lo que cambia es cómo se acomodan en la pantalla — el tamaño de las fotos, si hay barra lateral, cuántos productos entran a la vez.
Usted elige el que mejor le calce a su negocio desde Configuración → E-commerce → Estilo del sitio, y puede verlo funcionando antes de aplicarlo.
Se puede cambiar cuantas veces quiera. No hay nada que se dañe ni que se pierda al cambiar de estilo: es la misma tienda, puesta de otra forma.
Estándar
Es el diseño con el que arrancó la tienda y el que tienen todas las empresas mientras no elijan otro. Trae una barra lateral con las categorías y las marcas, y los productos en tarjetas medianas con el botón de agregar.
Le sirve si: su catálogo tiene bastantes categorías y sus clientes las usan para ir bajando hasta lo que buscan.
Vitrina
Sin barra lateral: la foto manda. Los productos salen grandes, de dos en dos en el celular, y los filtros se guardan en una gaveta que se abre con el botón Filtros. Arriba quedan las categorías como pestañas, para saltar de una a otra de un toque.
Le sirve si: su cliente compra por la foto — ropa, calzado, decoración, repostería, accesorios— y la mayoría entra desde el celular.
Este estilo luce con fotos. Los productos sin imagen se ven como una cajita gris. Si va a usar Vitrina, vale la pena ponerle foto a lo que más vende (se hace desde la ficha del artículo, incluso desde el teléfono).
Catálogo
Los productos van en filas compactas: foto chica, nombre, código, existencia, precio y la cantidad ahí mismo, con su botón de agregar. Entra mucho producto en la pantalla y se puede armar un pedido largo sin abrir nada. Abajo queda una barra fija con el total del pedido.
Le sirve si: su cliente ya sabe qué quiere y pide por código o por nombre —ferreterías, distribuidoras, repuestos, abastecedores—, y arma pedidos de muchas líneas.
Mercado
Tarjetas chicas, muchas por pantalla, el precio bien grande y un botón de agregar en cada una. Está pensado para cuando el cliente mete muchas cosas al carrito y ninguna necesita que la contemplen.
Le sirve si: tiene minisúper, abastecedor, verdulería, carnicería o licorera.
Carta
Se lee como la carta de un restaurante: el nombre y la descripción a la izquierda, la foto redonda a la derecha y el precio al final del renglón.
Le sirve si: tiene soda, restaurante, pizzería, cafetería o repostería.
En este estilo la descripción del producto sí se lee en la lista. Vale la pena escribir en la ficha del artículo qué trae el plato: es lo que termina de vender.
Noche
Fondo oscuro, fotos grandes y el precio resaltado. El mismo acomodo de Vitrina, pero vestido de negro.
Le sirve si: vende tecnología, licores, gaming, vapes o accesorios — cosas que lucen mejor sobre fondo oscuro.
Galería
Catálogo de revista: las categorías arriba como pestañas grandes con su ícono, y los productos en una cuadrícula muy aireada, sin marcos, con el nombre y el precio centrados debajo de la foto.
Le sirve si: tiene mueblería, decoración, joyería o ropa de marca — pocos productos, bien presentados.
Comercio
La tienda de internet completa: un banner con el nombre de la sección, los filtros fijos a la izquierda y los productos en tarjetas con su etiqueta y su botón de agregar.
Le sirve si: tiene un catálogo grande y variado, y su cliente navega por secciones en vez de buscar por nombre.
Portada
Entrada con presencia: una franja grande con el nombre de su tienda, el buscador montado sobre ella y los productos en tarjetas redondeadas.
Le sirve si: quiere que su tienda se vea moderna y de marca, y que lo primero que se lea sea el nombre del negocio.
Ferretería
El acomodo de las ferreterías y depósitos de materiales en línea: departamentos y marcas en una lista a la izquierda, con la cuenta de artículos de cada uno, un banner arriba, y cada producto con el precio centrado y la cantidad pegada al botón del carrito — para pedir 20 tornillos sin abrir nada.
Le sirve si: tiene ferretería, depósito de materiales, agroveterinaria o distribuidora, y su cliente pide por cantidades.
Impulso
Una portada de marca con energía: arranca con una franja grande, sigue con la fila de garantías (pedido en línea, su precio, pago por SINPE, lo contactamos), las categorías con foto, el catálogo y un pie completo. Negro y verde limón.
Le sirve si: vende ropa deportiva, suplementos, gimnasio o su marca propia, y quiere que la tienda se vea como una campaña.
Tecno
La misma idea de portada, pero clara y luminosa: entrada azul con el nombre de su tienda, garantías, categorías con foto y el catálogo en tarjetas blancas.
Le sirve si: vende tecnología, electrodomésticos, celulares o accesorios, y quiere una tienda que se vea actual sin recargarse.
En Impulso y en Tecno, las fotos de las categorías salen solas: el sistema toma la imagen de un producto de cada categoría. Si una categoría se ve sin foto, es porque ninguno de sus productos tiene imagen cargada.
Bazar
Filtros a la izquierda y los productos en renglones anchos, con la foto grande, el título en azul y el precio destacado a la derecha. Es el acomodo de los sitios de compras grandes, pensado para comparar.
Le sirve si: vende cosas parecidas entre sí y su cliente compara antes de decidir.
Megatienda
Barra oscura arriba con el buscador ancho, filtros a la izquierda y cada producto con su precio grande y su botón de agregar. Es el acomodo al que su cliente ya está acostumbrado de las tiendas grandes de internet.
Le sirve si: tiene muchísimos productos y quiere que el cliente busque y agregue sin pensarlo.
Lo que su cliente tiene en cualquier estilo
El estilo cambia cómo se ve la tienda, pero estas funciones están en todos:
- Ficha del artículo: al tocar un producto se abre su ficha. Arriba tiene el corazón para guardarlo en favoritos y el botón Regresar, que lo devuelve a la tienda. En el celular, el botón de atrás también cierra la ficha sin salirse de la tienda.
- Artículos similares: al pie de la ficha salen otros productos parecidos al que está viendo (si mira un mouse, le salen otros mouse). Se eligen por la subcategoría, la categoría y las palabras del nombre, así que entre mejor categorizados estén sus artículos, mejores sugerencias ve el cliente. Solo aparecen artículos activos y marcados para mostrarse en la web.
- Mi cuenta → Mis compras: el cliente ve lo que le ha comprado, como en las tiendas grandes de internet: los últimos 30 días, los últimos 3 meses, este año o el año pasado. Salen sus facturas y tiquetes (con el botón Ver factura) y los pedidos de la tienda que usted todavía no ha procesado. Desde ahí puede comprar de nuevo un artículo o la compra entera.
- Mi cuenta → Mis favoritos: la lista de lo que guardó con el corazón, con su precio y el botón para agregarlo al carrito.
- Correo del pedido: cuando el cliente envía un pedido, le llega un correo con el detalle de todo lo que pidió y los totales. A usted le llega una copia al correo de la empresa, el mismo que sale como emisor en sus facturas.
Los favoritos necesitan la actualización de la base de datos «Tienda en línea: tabla EcommerceFavorito». Mientras no esté aplicada en su empresa, el corazón avisa que favoritos todavía no está disponible; todo lo demás funciona igual.
Verlos antes de decidir
- Entre a Configuración → E-commerce → Estilo del sitio.
- A la izquierda están los estilos. Toque uno y a la derecha aparece su tienda de verdad, con sus productos, vista con ese estilo.
- Arriba de la vista previa puede cambiar entre Computadora y Celular, para ver cómo le queda en cada uno.
- Con Ver la tienda lo abre en una pestaña aparte, a pantalla completa.
Mirar no cambia nada. Mientras no toque Aplicar, sus clientes siguen viendo el estilo de siempre. El que está aplicado se reconoce por la etiqueta verde En uso.
La vista previa se ve como la ve un cliente que todavía no ha iniciado sesión: por eso no aparecen los precios. Sus clientes, al entrar con su correo y su clave, sí ven el precio que les corresponde.
Aplicarlo a su tienda
Cuando se decida, toque el botón Aplicar a mi tienda. Desde ese momento, todos sus clientes ven la tienda con ese estilo: no hay que avisarles nada ni mandarles otra dirección.
Si un cliente tenía la tienda abierta en ese momento, la ve cambiada apenas recargue la página.
Qué NO cambia
- La dirección de su tienda es la misma de siempre.
- Los productos, precios y existencias: salen de su sistema, igual que antes.
- Las cuentas de sus clientes: el mismo correo y la misma clave.
- Los pedidos llegan igual, con sus notas y su comprobante de SINPE.
- El Link de Pedido y los enlaces que ya repartió siguen funcionando.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver al de antes?
Sí. Elija Estándar y toque Aplicar: queda igual que siempre.
¿Mis clientes tienen que hacer algo?
No. Entran a la misma dirección y la ven con el estilo nuevo.
¿Cada cliente puede elegir el suyo?
No. El estilo lo decide la empresa y es el mismo para todos los que visitan la tienda.
¿Se ve bien en el celular?
Todos los estilos se acomodan al celular. Aun así, mírelos con el botón Celular de la vista previa antes de aplicar: cada catálogo se ve distinto según las fotos y los nombres que tenga.
¿Y las imágenes de promoción?
Esas se cargan aparte, en Banners de la tienda, y se ven en cualquier estilo que elija.
¿Quién puede cambiarlo?
Quien tenga acceso a Configuración en el sistema. Queda registrado en la bitácora, con el usuario y la fecha.