Para qué sirven
Un banner es una imagen ancha que sale arriba del catálogo de su tienda en línea. Sirve para anunciar una promoción, una temporada, un producto nuevo o simplemente para que la tienda se vea suya.
Puede tener hasta 8. Si sube más de uno, se van pasando solos, y el cliente también puede cambiarlos con los puntitos o deslizando el dedo.
Se ven en cualquier estilo. No importa cuál diseño tenga elegido en Estilo del sitio: los banners salen igual, acomodados a ese diseño.
Si no sube ninguno, su tienda se ve exactamente como hoy.
Subir una imagen
- Entre a Configuración → E-commerce → Banners de la tienda.
- Toque el recuadro de arriba (o el botón Elegir imagen) y busque la imagen en su computadora o en su teléfono. También puede arrastrarla hasta el recuadro.
- La imagen aparece de una vez en la lista, ya publicada.
Se aceptan JPG, PNG y WEBP, de hasta 6 MB cada una.
Qué medida usar
Sirve cualquier medida. La imagen se acomoda sola: se ve completa, sin recortarse ni deformarse, y lo que sobra a los lados se rellena con la misma imagen difuminada. Así que una foto cuadrada del celular también funciona.
Aun así, la que mejor luce es una imagen ancha, tipo 1600 × 500 puntos (más o menos 3 veces más ancha que alta): llena toda la franja de lado a lado.
Si su imagen trae letras, use una imagen ancha: la cuadrada se ve completa, pero más chica, y las letras quedan menos legibles. Para textos, lo más cómodo es usar el título y el texto del sistema (ver abajo), que se acomodan solos a cualquier pantalla.
Título y texto
Debajo de cada imagen hay dos campos opcionales:
- Título — sale grande sobre la imagen. Ej: Promoción de temporada.
- Texto debajo — una línea más chica. Ej: Hasta 30% en pinturas.
Si los deja vacíos, se ve solo la imagen. Al terminar toque Guardar.
El texto del sistema se lee bien en computadora y en celular, y se puede cambiar cuando quiera sin volver a diseñar la imagen.
A dónde lleva
En Al tocarlo elige qué pasa cuando el cliente toca el banner:
- Sin enlace — es solo una imagen.
- Llevar a una categoría — elige la categoría de la lista y el cliente cae directo en esos productos.
- Llevar a una búsqueda — escribe una palabra (por ejemplo taladro) y el cliente cae en el resultado de esa búsqueda.
Así el banner no solo anuncia: lleva directo a lo que está anunciando.
Orden y visibilidad
Con las flechas cambia el orden: el número de la esquina dice en qué lugar va. El primero es el que ve el cliente al entrar.
La casilla Visible en la tienda lo prende y lo apaga. Apagarlo no borra nada: sirve para guardar el banner de una promoción que vuelve el otro mes.
Borrar uno
El botón Borrar lo saca de la tienda y elimina la imagen. Eso no se puede deshacer: si solo quiere sacarlo por un tiempo, es mejor apagarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo lo ven mis clientes?
De inmediato. Quien ya tenía la tienda abierta lo ve al recargar la página.
¿Cuántos puedo tener?
Hasta 8. Si quiere subir otro, borre alguno o apague los que no esté usando.
Subí una imagen y no se ve
Revise que la casilla Visible en la tienda esté marcada. Si sigue sin verse, puede ser que la imagen no haya terminado de subir: intente de nuevo con una más liviana.
¿Sirve para la tienda de todas mis sucursales?
Los banners son de la empresa donde los cargó. Si maneja varias empresas, cada una tiene los suyos.
¿Quién puede cambiarlos?
Quien tenga acceso a Configuración. Lo que se sube y se borra queda registrado en la bitácora, con el usuario y la fecha.