Escoger cómo se ve el PDF de la factura que le llega al cliente
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Cuando se le manda la factura al cliente por correo o por WhatsApp, le llega un PDF. Aquí la empresa escoge con qué diseño sale ese PDF. Vale para la factura, las notas de crédito y débito, el tiquete y la factura de exportación.
Los cinco diseños llevan los mismos datos y los mismos montos: solo cambia cómo se ven. Son los mismos cinco del Diseño de cotización, y cada documento se escoge por aparte (por ejemplo, la cotización con imágenes y la factura Moderna). El diseño escogido aplica para todos los usuarios de la empresa.
Corre desde la próxima factura que se envíe o se descargue; también las que se reenvían.
Cada diseño tiene el botón Ver con un documento mío: abre su factura más reciente (ya aceptada por Hacienda) con ese diseño, para ver cómo le quedaría antes de aplicarlo. Mirar no cambia ni envía nada.
Cambiar el diseño no quita nada de lo que pide Hacienda. Los cinco llevan:
En el PDF que va adjunto en el correo (también el que sale solo cuando Hacienda acepta la factura), el que se manda por WhatsApp y el de Compartir / Descargar desde el detalle de la factura.
También la vista Ver factura (la que abre el código QR y el enlace que recibe el cliente) muestra el diseño escogido, igual al PDF, con sus botones Imprimir, Generar PDF y Cerrar. Se ve aunque Hacienda todavía no haya contestado. En el celular se ve la hoja completa, como un PDF: se agranda con los dedos.
Con el diseño 1 «Clásico», en el celular sigue el formato tiquete de siempre. No cambian: el tiquete de la impresora de la caja ni el mensaje dibujado en el cuerpo del correo.