Por Usuario

Ventas por cajero/usuario

Ventas → Por Usuario consulta AY-100
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Ventas por Usuario

Agrupa por el usuario que facturó (cajero). Es diferente al agente: el usuario es quien operó el sistema, el agente es el vendedor asignado.

Diferencia entre Usuario y Agente

ConceptoUsuarioAgente
¿Quién es?Quien creó la factura en el sistemaVendedor asignado al cliente o a la factura
EjemploLa cajera María que digitó la ventaEl vendedor Carlos que atendió al cliente
Puede ser distinto?Sí. María puede facturar una venta de Carlos

Productos y servicios, en renglones aparte

No es lo mismo vender mercancía que vender servicios, así que cada usuario que tuvo de los dos sale en tres renglones: Productos, Servicios y debajo el Subtotal con todo junto. La columna Clase dice cuál es cuál; si solo tuvo una clase, sale en un único renglón.

  • Productos — lleva Costo, Utilidad y Util%.
  • Servicios (mano de obra, fletes, alquileres, mensualidades) — no tienen costo de venta: Utilidad y Util% salen con una raya «—», que quiere decir «no aplica», no «cero».
  • En el Subtotal y en los Totales, el Costo, la Utilidad y el Util% son solo de los productos; la Venta, el Subtotal, el IVA y el Total sí incluyen los servicios.
  • Un documento con un producto y un servicio aparece en los dos renglones, pero en el Subtotal y en el Total se cuenta una sola vez.
  • Se numera el usuario, no cada renglón. Un artículo es producto o servicio según su código CABYS; si no tiene, se toma como producto.
  • Imprimir Web y Excel traen los mismos renglones; en el celular cada uno es una tarjeta con su etiqueta.

Filtrar por categoría, subcategoría o bodega

Al elegir una Categoría, una Subcategoría o una Bodega, el reporte suma solo lo vendido de eso: si una factura trae artículos de varias categorías, entran únicamente las líneas de la elegida. Por eso el total coincide con el de Ventas por Categoría para el mismo período y la misma categoría.

La columna de documentos cuenta las facturas que traen al menos un artículo de lo elegido.

Exportar a Excel: permiso 995

Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:

  • Permiso 995 — Ventas · Por usuario VE-514
Cómo se asigna Lo asigna quien administre los permisos de usuario de su empresa, en Seguridad → Usuarios SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.

Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.