Ventas por sucursal/oficina
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Agrupa las ventas por sucursal (u oficina): una fila por sucursal con los totales del período (o, si lo elige, una fila por cada caja de cada sucursal). Sirve para comparar el rendimiento entre ubicaciones, ver cuál aporta más venta y cuál deja más utilidad, y repartir el inventario según dónde se vende.
Al pie se ven los totales de todas las sucursales y cuántas trajo la consulta.
Con Agrupar → Sucursal y caja el reporte abre cada sucursal en sus cajas: aparece la columna Caja (número y nombre) y una fila por cada caja que vendió en el período, ordenadas por sucursal y número de caja. Sirve para comparar cuánto vende cada caja y revisar el movimiento de cada cajero dentro de una misma sucursal.
No es lo mismo vender mercancía que vender servicios, así que cada sucursal (o cada caja, si agrupa por sucursal y caja) que tuvo de los dos sale en tres renglones: Productos, Servicios y debajo el Subtotal con todo junto. La columna Clase dice cuál es cuál; si solo tuvo una clase, sale en un único renglón.
Al elegir una Categoría, una Subcategoría o una Bodega, el reporte suma solo lo vendido de eso: si una factura trae artículos de varias categorías, entran únicamente las líneas de la elegida. Por eso el total coincide con el de Ventas por Categoría para el mismo período y la misma categoría.
La columna de documentos cuenta las facturas que traen al menos un artículo de lo elegido.
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
VE-516SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.