Ventas por agente vendedor
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Agrupa por agente de ventas (vendedor asignado). Muestra el rendimiento de cada vendedor.
Los filtros Categoría y Subcategoría son listas desplegables: se elige de la lista, no hay que escribir el nombre. Al elegir una categoría, la lista de subcategorías muestra solo las de esa categoría. El reporte queda mostrando, por agente, solo lo vendido de esa categoría: si una factura trae artículos de varias categorías, se suman únicamente las líneas de la elegida. Por eso el total coincide con el de Ventas por Categoría para el mismo período y la misma categoría. El filtro Bodega funciona igual (solo las líneas de esa bodega).
La columna Docs cuenta las facturas que traen al menos un artículo de lo elegido.
No es lo mismo vender mercancía que vender servicios, así que cada agente que tuvo de los dos sale en tres renglones: Productos, Servicios y debajo el Subtotal con todo junto. La columna Clase dice cuál es cuál; si solo tuvo una clase, sale en un único renglón.
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
VE-515SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.