Registros de asistencia
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Registro de asistencia de empleados: entradas, salidas y descansos. Es el reporte base para calcular horas laboradas y planilla.
Por empleado, rango de fechas, tipo de marca, método.
Cómo se ve la pantalla. La barra azul de arriba va en un solo renglón: si el nombre de la empresa o del usuario no cabe, se recorta con «…» y los botones nunca bajan a otra línea. En pantallas de menos de 1.300 píxeles (una tableta acostada o una laptop pequeña), los botones Excel e Imprimir Web (en Marcas Simple) muestran solo su ícono —qué hace cada uno sale al pasar el mouse— para que quepan todos junto al título.
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar cada reporte se habilita persona por persona, con un permiso propio para cada uno:
BIO-006BIO-007SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.