¿Qué es el CAByS?
El Catálogo de Bienes y Servicios (CAByS) agrupa los bienes y servicios en categorías jerarquizadas. Su uso es obligatorio al emitir comprobantes electrónicos.
Cada bien o servicio se identifica con un código único de hasta 13 dígitos, partiendo de 10 categorías generales hasta llegar a más de 20.000 productos.
¿Para qué se utiliza?
Para la codificación de bienes y servicios que se comercializan en el mercado nacional. El catálogo se consulta y descarga desde el sitio web del Banco Central de Costa Rica (BCCR).
En el sitio del BCCR también se accede a:
- ¿Qué es el CAByS?
- Guía de uso del buscador web
- Preguntas frecuentes
Beneficios
- Define las bases para herramientas automatizadas que faciliten el cumplimiento voluntario.
- Identifica los bienes y servicios a partir de una tarifa IVA de referencia.
- Facilita el control de inventarios.
- Permite mejor control sobre las transacciones comerciales.
- Agrupa los bienes y servicios en categorías.
Clasificación de bienes y servicios
El CAByS clasifica bienes y servicios, no actividades económicas. Se debe buscar el producto que comercializa o el servicio que presta, no la actividad económica ni la profesión.
| Tipo de negocio | Qué buscar |
|---|---|
| Médico | Servicio de consulta o procedimientos (intervenciones quirúrgicas) |
| Restaurante | Servicio de comida |
| Hotel | Servicio de alojamiento |
Importante
- Código CAByS (nuevo campo obligatorio)
- Código interno (mantiene el del contribuyente)
- Descripción del producto (mantiene la del contribuyente)
El código interno y la descripción se conservan tal como se han venido facturando.
Cómo revisa FactuPOS el código
FactuPOS tiene una sola lista CAByS para todas las empresas (más de 20.500 códigos), que mantiene Soporte Real y compara contra Hacienda. Desde el 28 de setiembre de 2026 todas las pantallas consultan esa misma lista:
- Buscar un CAByS (la lupa del artículo, de la compra y de la exoneración) y la sugerencia con IA.
- El nombre del CAByS que aparece debajo del código en la ficha del artículo, en los compuestos y en los CAByS exonerados del cliente.
- La revisión al guardar: en cualquier lugar donde se escribe un CAByS a mano (la ficha del artículo, los cambios globales, el aviso «Necesita CABYS» de FactuDesk, importar de Excel, la línea de una compra y crear el artículo desde la compra) el código tiene que existir, no basta con que tenga 13 dígitos. Lo mismo al copiarlo desde una compra electrónica. Si el código no está en la lista, se le pregunta a Hacienda antes de decir que no existe.
Si Hacienda rechaza la factura por el CAByS
2.449E+12 o con apóstrofo, cosas que mete Excel) o no existe en el catálogo de Hacienda, no dejan facturar y dicen qué artículo corregir. En FactuSuper la línea sale además en rojo con «⚠ CABYS», también sin internet.El mensaje que devuelve Hacienda es este:
- Error −400: «En la línea (N) el código indicado en el campo 'Código de Producto/Servicio' no se encuentra en el Catálogo de Bienes y Servicios CAByS». El número entre paréntesis es la línea de la factura: ese es el artículo que hay que corregir.
No todo lo que dice Hacienda rechaza la factura
| Código | Qué es | ¿Rechaza la factura? |
|---|---|---|
| −400 | El CAByS no existe en el catálogo | Sí, la rechaza |
| −37 | La provincia, el cantón y el distrito del emisor no coinciden con lo registrado en Tributación | No, es aviso |
| −300 | Recordatorio sobre la tarifa del 1% en insumos agropecuarios | No, es aviso |
Cómo distinguirlos de un vistazo: si ese mismo código aparece también en facturas suyas que sí pasaron, entonces es un aviso y no es el motivo del rechazo. Conviene atender los avisos igual, pero no son los que detienen la facturación.
Cómo corregir el código
- Entre a Inventario → Artículos y abra el artículo de la línea que indicó Hacienda.
- Busque el código correcto en el consultor oficial del Ministerio de Hacienda: Consulta CAByS.
- Guárdelo y vuelva a emitir la factura.