Sucursales / Oficinas

CRUD sucursales y oficinas

Contabilidad → Sucursales / Oficinas consulta AY-100
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Sucursales / Oficinas (CT-020)

El módulo de Sucursales (CT-020) administra las oficinas o puntos de venta de la empresa. Cada sucursal tiene un código único que se usa en documentos electrónicos (forma parte del consecutivo de Hacienda) y en los asientos contables para segregar movimientos por punto de venta.

  • El código de sucursal aparece en el número de consecutivo de las facturas electrónicas.
  • Los reportes de ventas, compras y contabilidad pueden filtrarse por oficina.
  • Cada estación de trabajo se asocia a una sucursal.
  • Se busca por código, descripción o dirección.
  • Exporta el catálogo a Excel y lo imprime (desde la vista de impresión también se puede guardar como PDF con la opción del navegador).

Campos de una sucursal

CampoDescripción
CódigoDe 1 a 3 caracteres (ej: 001); se guarda en mayúscula. Para facturación electrónica debe ser el número de sucursal registrado en Hacienda. No se puede cambiar después de creado.
DescripciónNombre de la sucursal (ej: "Principal", "Sucursal Norte"). Obligatoria.
DirecciónDirección física de la sucursal (opcional, hasta 200 caracteres).

Eliminar una sucursal

El sistema no deja eliminar una sucursal que ya tiene ventas, movimientos contables o estaciones asociadas: le avisa cuántos registros la están usando. Solo se pueden borrar las que se crearon por error y nunca se usaron.

Importante El código de sucursal debe coincidir exactamente con el registrado ante Hacienda. Un código incorrecto causará rechazo de facturas electrónicas por número de sucursal inválido.
Permisos requeridos Permiso 808 para ver sucursales (y para imprimirlas). Permiso 824 para crear, editar o eliminar; sin él los botones aparecen en gris.

En el celular NUEVO 2026-09-24

Si abre Sucursales desde el celular, el sistema le muestra una versión hecha para pantalla chica, sin la tabla cortada que había que mover de lado a lado:

  • Cada sucursal es una tarjeta con su código, la descripción y la dirección, y los botones Editar y Eliminar.
  • Arriba hay un buscador (código, descripción o dirección) y el botón Nueva.
  • En el menú están Imprimir y Excel.
  • El botón Regresar está a la derecha del encabezado.

Es la misma información y piden los mismos permisos que en la computadora. Si agranda la ventana (o gira una tableta grande), el sistema cambia solo a la versión de escritorio.

Exportar a Excel: permiso 745

Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:

  • Permiso 745 — Contabilidad · Sucursales CT-020
Cómo se asigna Lo asigna quien administre los permisos de usuario de su empresa, en Seguridad → Usuarios SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.

Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.