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Ventana de cobro Permiso 695
La ventana de cobro (VP-001) es la que sale al cobrarle al cliente: ahí se escoge cómo paga (efectivo, tarjeta, SINPE…), con cuánto paga y se ve el vuelto.
La empresa puede escoger cómo se ve esa ventana. Todas las opciones cobran igual —mismos medios de pago, mismo vuelto, misma factura—: solo cambia el orden y el tamaño de las cosas. La opción escogida aplica para todos los usuarios de la empresa.
Las opciones
- Opción 1 · Completa — la de siempre: todos los medios, billetes en colones y dólares, botones «Todo …», medio predeterminado y copias a la vista. Rápida para el cajero con experiencia. Es la que viene puesta.
- Opción 2 · Sencilla — por pasos y con letra grande, pensada para quien se enreda con muchos botones (por ejemplo, una persona mayor).
Cómo se cambia
- En el menú principal abra Configuración y busque el grupo Preferencias › Ventana de cobro.
- Toque la opción que quiere (se marca en azul).
- Toque el botón verde Aplicar. Listo: la opción queda «En uso».
Las cajas que ya tenían la pantalla de venta abierta ven el cambio al volver a entrar.
Cobrar con la Opción 2 · Sencilla
- Arriba se ve en grande el Total a cobrar, lo Recibido y lo que Falta.
- Paso 1 · ¿Cómo paga el cliente? — toque el medio de pago (Efectivo, Tarjeta, SINPE…). Queda marcado en azul.
- Paso 2 · ¿Con cuánto paga? — el campo ya trae lo que falta. Si es eso, toque Agregar; si no, cambie el número y toque Agregar (o Enter). En efectivo también puede tocar los billetes que le dieron, o Exacto si paga justo. Con tarjeta y datáfono, se cobra en el datáfono como siempre.
- Si le dieron de más, el Vuelto sale arriba, en verde y bien grande.
- Toque Cobrar e imprimir (o Cobrar sin imprimir).
Pago mixto en la Sencilla
Se repite el paso 1 y el paso 2 por cada medio, en el orden que quiera. Ejemplo, una cuenta de ₡600:
- Toque Efectivo, escriba 100 y toque Agregar → falta ₡500.
- Toque Tarjeta, escriba 400 y toque Agregar → falta ₡100.
- Toque SINPE: ya trae los ₡100 que faltan; toque Agregar → Completo.
Atajo: si escribe el monto primero y después toca el medio, ese medio cobra ese monto de una vez. Para quitar un pago, toque el basurero rojo de su fila.
En qué pantallas aplica
En las pantallas de venta que usan la ventana de cobro compartida: Comanda, Mesas y Cuentas (restaurante), SAC Express, FastPOS, FastPOS 2, Parqueo y Reparaciones. Las ventas a crédito se ven igual en todas las opciones.
FactuDesk, Cobro de caja y Factura Móvil todavía tienen su propia ventana y no cambian con esta opción.