El catálogo de bancos, cada uno con su código SWIFT y su logo
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Es la lista de bancos con los que trabaja el sistema, cada uno identificado por su código SWIFT (también llamado BIC): el estándar mundial para identificar bancos (norma ISO 9362).
Sirve para ligar cada cuenta de los medios de pago a su banco (transferencia, cheque, SINPE Móvil). Así, cuando se registra un pago, el sistema sabe de qué banco salió la plata, y en los recibos de CxC y CxP se ve el logo del banco junto a la cuenta.
Es la misma lista para todas las empresas: la mantiene Soporte Real. Cada banco trae su SWIFT, su nombre, un nombre corto y su logo.
BNCR CR SJ = Banco Nacional · Costa Rica · San José.Una fila por banco:
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| Logo | El logo del banco: es el que aparece en los recibos junto a la cuenta. |
| Nombre | Como se mostrará el banco en las listas. |
| Corto | El nombre corto (BAC, BN, BCR…) para botones y etiquetas. |
| SWIFT | El código del banco (8 u 11 letras; la 5.ª y 6.ª son el país: CR). Es el que guardan las cuentas ligadas. |
| Activo | Sí: aparece para escoger. No: ya no se ofrece, pero las cuentas que lo tenían ligado lo conservan. |
| Cuentas ligadas | Cuántas cuentas de los medios de pago tienen hoy ese banco. |
| Acciones | Editar y activar/desactivar. En celular son botones de cada tarjeta. |
Lo hace Soporte Real, con el botón Nuevo (en celular, el + verde):
CR en la 5.ª y 6.ª posición.Si el SWIFT ya existe, el sistema lo actualiza en lugar de duplicarlo.
Editar permite corregir el nombre, el nombre corto y cambiar el logo. El SWIFT no se cambia: es el que guardan las cuentas ligadas. Si quedó mal, desactive esa fila y cree otra con el SWIFT correcto.
No se puede borrar un banco. Si ya no se usa, se desactiva. Cada cambio queda en la bitácora.
Sale «No se pudo leer el catálogo de bancos». El servidor de la lista no contestó en ese momento. Espere un poco y vuelva a abrir la pantalla.
No encuentro mi banco en la lista. Pídale a Soporte Real que lo agregue con su código SWIFT.
¿Desactivar un banco afecta las cuentas que ya lo tienen? No: conservan su banco. Solo deja de ofrecerse para ligar cuentas nuevas.
No puedo agregar ni editar. Es normal: la lista es de todas las empresas y la mantiene Soporte Real.